Son illərdə Azərbaycanın informasiya mühiti o qədər sürətlə dəyişib ki, "televiziya və internet" anlayışının tanış dixotomiyası faktiki olaraq mənasızlaşıb. Bu gün insan səhərlər sosial media platformasında bir xəbərə baxa, sonra “YouTube”da onun müzakirəsini izləyə, şərhləri oxuya, xəbər saytında dərc olunmuş məqaləni tapa və yalnız bundan sonra televiziya reportajına və ya rəsmi mənbəyə müraciət edə bilər. Üstəlik, fərqli kanallar yalnız fərqli səbəblərdən deyil, həm də müxtəlif etimad səviyyələri ilə istifadə olunur.
2026-cı ilin yayında Azərbaycanda aparılan yeni sosioloji tədqiqat maraqlı bir ziddiyyəti ortaya qoyur: sosial media əsas məlumat mənbəyinə çevrilib, lakin ictimai etimad baxımından televiziya və xəbər saytlarından xeyli geridə qalır. Bu o deməkdir ki, insanlar artıq rəqəmsal informasiya mühitində yaşayırlar, lakin yenə də onu avtomatik olaraq etibarlı hesab etmirlər.
Rəqəmsal keçidin miqyası həqiqətən çox böyükdür. “DataReportal”ın məlumatına görə, 2025-ci ilin sonunda Azərbaycanda təxminən 9,27 milyon internet istifadəçisi var idi ki, bu da əhalinin təxminən 89 faizinə bərabərdir. Aktiv sosial media istifadəçisi şəxsiyyət vəsiqələrinin sayı 7,61 milyon və ya əhalinin təxminən 73,1 faizi olaraq qiymətləndirilirdi. Bununla belə, tədqiqatçıların özləri xüsusilə xəbərdarlıq edirlər ki, bu cür şəxsiyyət vəsiqələrinin sayı avtomatik olaraq unikal şəxslərin sayı kimi hesablanmamalıdır. Çünki bir nəfərin birdən çox hesabı ola bilər və ya birdən çox platformadan istifadə edə bilər. Lakin bu xəbərdarlıqla belə, miqyas özü üçün danışır: sosial media əlavə məlumat mənbəyi olmaqdan çıxıb və ölkənin gündəlik informasiya infrastrukturunun əsas elementinə çevrilib.
Azərbaycan Media İnkişaf Agentliyi tərəfindən 25 iyul - 2 avqust 2026-cı il tarixlərində 1200 yetkin respondent arasında aparılan xüsusilə aşkar bir araşdırma respondentlərin 81,8 faizinin məlumatı sosial mediadan əldə etdiyini müəyyən etdi. Televiziya 55,9 faiz, xəbər saytları 48,8 faiz, ailə üzvləri və sosial dairələr isə 37,9 faizlə informasiya mənbəyi kimi qeyd edildi. Radio 5,8 faiz, xarici media 4,8 faiz, qəzet və jurnallar isə 2,8 faizlə xeyli aşağı idi. Gənclər arasında sosial mediadan məlumat əldə edənlərin payı 94,1 faizə çatdı. Bu, artıq sadəcə media istehlakında dəyişiklik deyil: bu, ictimai gündəmin formalaşma mexanizmində bir dəyişiklikdir, insanın xəbərlə ilk təması redaksiyada və ya efirdə deyil, sosial media lentində olur.
Amma ən maraqlı paradoks burada ortaya çıxır. Sosial media əsas məlumat mənbəyidir, lakin ona televiziya kanalları qədər etibar edilmir. Eyni araşdırmada televiziya 64,6 faizlə ictimai etimad baxımından birinci yerdədir. Xəbər saytları 43 faiz, sosial media 31,4 faiz, radio 20,2 faiz və qəzetlər 9,6 faizlə onu izləyir. Mənzərə təəccüblüdür: sosial media diqqət uğrunda mübarizədə qalib gəlir, lakin hələlik etibar uğrunda yox. Və bu, çox vacibdir. Bir insan xəbərləri “İnstagram”, “TikTok”, “Facebook”, “Telegram” və ya başqa bir rəqəmsal kanalda tapa bilər, lakin sonra televiziya reportajında, xəbər veb saytında və ya rəsmi açıqlamada təsdiq axtarır. Başqa sözlə, bugünkü vətəndaşlar getdikcə məlumatı tapmaq üçün sosial mediadan istifadə edirlər, lakin mütləq onu yoxlamaq üçün deyil.
Məlumatların yoxlanılması ilə bağlı vəziyyət daha da narahatedicidir. Eyni araşdırmaya görə, sosial media istifadəçilərinin təxminən yarısı bu platformalarda rastlaşdıqları məlumatların həqiqiliyini belə yoxlamır. Bu, bəlkə də bütün mənzərədəki ən vacib rəqəmlərdən biridir. Bu, problemin bu gün təkcə dezinformasiyanın mövcudluğunda deyil, həm də onu yoxlamaq üçün davamlı vərdişin olmamasında olduğunu göstərir. Sosial media elə qurulub ki, insanlar bir mesajdan digərinə tez keçirlər və emosional, sensasiyalı və ya qalmaqallı bir nəşr çox vaxt sakit və diqqətlə yoxlanılmış izahatdan daha çox diqqət çəkir. Nəticədə, yayılma sürəti məlumatın keyfiyyəti ilə rəqabət aparmağa başlayır və emosional inandırıcılıq faktiki dəqiqliyi üstələyə bilər.
Lakin ənənəvi medianın avtomatik olaraq həqiqət üzərində mütləq inhisara sahib olduğunu düşünmək səhv olardı. Televiziyaya yüksək səviyyədə etibar, ilk növbədə, bu mənbəyə ictimai baxışdan xəbər verir - hər bir televiziya materialının mütləq dəqiqliyindən deyil. Etibar illər ərzində vərdiş, brendin tanınması, rəsmilik hissi və mənbənin əlçatanlığı vasitəsilə qurulur. Çoxları üçün televiziya məlumatın artıq "seçilmiş və təsdiqlənmiş" kimi qəbul edildiyi bir məkan olaraq qalır. Xəbər veb saytı orta mövqe tutur: televiziyadan daha sürətlidir, lakin yenə də redaksiya strukturunu, müəllifliyini və nəşr üçün məsuliyyətini saxlayır. Sosial media əksinə, peşəkar jurnalistləri, şahidləri, blogerləri, siyasətçiləri, anonim hesabları və sadəcə başqasının mesajını tək bir lentdə təkrarlayan istifadəçiləri birləşdirir. Etibar məsələsinin xeyli mürəkkəbləşməsinin səbəbi də məhz budur.
Qlobal mənzərə göstərir ki, Azərbaycan da istisna deyil. “Reuters” özünün 2026-cı il üçün Rəqəmsal Xəbər Hesabatında qeyd edir ki, 48 bazarda sosial media və video platformaları ilk dəfə xəbərlərə çıxışın ən yayğın yoluna çevrilib: respondentlərin 54 faizi onlardan istifadə edir, xəbər təşkilatlarının veb saytlarından və tətbiqlərindən isə bu rəqəm 51 faizdir. Bununla yanaşı, sorğuda iştirak edən ölkələrdə xəbərlərə ümumi etibar 37 faizə düşüb ki, bu da “Reuters” İnstitutunun ölçməyə başlamasından bəri ən aşağı səviyyədir. Eyni zamanda, respondentlərin 62 faizi saxta xəbərlərlə bağlı narahatlıqlarını ifadə edir. Bu, qlobal bir paradoks yaradır: auditoriya getdikcə məlumat mənbəyi kimi platformalardan asılıdır, eyni zamanda, həmin məlumatın çatdırıldığı informasiya mühitinə getdikcə daha az etibar edir.
Yeni informasiya məkanının əsas xüsusiyyəti fərdi müəlliflərin və blogerlərin rolunun artmasıdır. “Reuters” İnstitutu qeyd edir ki, tədqiq olunan ölkələrdə auditoriyanın təxminən 27 faizi xəbərləri fərdi müəlliflərdən və ya xəbər sahəsində ixtisaslaşmış influenserlərdən alır, 46 faizi isə məlumatların ən azı bir hissəsini ümumiyyətlə kontent yaradıcılarından alır. İstifadəçilər həmçinin bu müəllifləri daha əlçatan, əlaqəli və maraqlı hesab edirlər, lakin orta hesabla ənənəvi media brendlərinə nisbətən daha az etibarlı və daha az qərəzsiz hesab edirlər. Bu, Azərbaycan media bazarı üçün vacib bir siqnaldır. Jurnalistin, analitikin və ya blogerin populyarlığı getdikcə onların redaksiya heyətinin ölçüsü ilə deyil, şəxsi nüfuzu, ünsiyyət tərzi və mürəkkəb mövzuları sadə dildə izah etmək bacarığı ilə müəyyən edilir. Media tədricən "nəşr auditoriya ilə danışır" modelindən "fərd birbaşa auditoriya ilə danışır" modelinə keçir.
Süni intellekt sürətlə bu sistemin bir hissəsinə çevrilir. “Reuters” İnstitutu bildirir ki, 2026-cı ilə qədər tədqiq olunan ölkələrdə respondentlərin təxminən 10 faizi xəbər almaq üçün süni intellekt çatbotlarından istifadə edəcək ki, bu da bir il əvvəlki 7 faizdən çoxdur. 35 yaşdan kiçik insanlar arasında bu rəqəm 16 faizə çatır. Bu, başqa bir fundamental dəyişiklikdir: əgər sosial media xəbərdən istifadəçiyə gedən yolu dəyişdiribsə, süni intellekt xəbərlərin axtarışı və izah edilməsi üsulunu dəyişməyə başlayır. Bir insan artıq on nəşr açmağa məcbur olmaya bilər; onlar süni intellektdən nə baş verdiyini, niyə baş verdiyini və hansı baxış nöqtələrinin mövcud olduğunu soruşa bilərlər. Lakin bu, etibarla bağlı yeni bir sual doğurur: istifadəçilər çox vaxt orijinal mənbəyi görmürlər və hazır izahatı sadəcə inamla və ardıcıl şəkildə ifadə edildiyi üçün daha etibarlı hesab edə bilərlər. Buna görə də, gələcəkdə etibar uğrunda mübarizə yalnız media və sosial media arasında deyil, həm də müxtəlif informasiya filtrasiya sistemləri arasında aparılacaq.
Bu, Azərbaycan üçün xüsusilə vacibdir, çünki informasiya mühiti rəqəmsal infrastrukturun genişlənməsi ilə yanaşı inkişaf edir. Dövlət Statistika Komitəsi internetə çıxışın davamlı artımını qeyd edir və 2026-cı ilin yanvar-avqust aylarında informasiya və kommunikasiya xidmətlərinin həcmi ötən ilin eyni dövrü ilə müqayisədə real olaraq 10,7 faiz artaraq 2,748 milyard manata çatıb. Proqramlaşdırma və əlaqəli konsaltinq xidmətləri, internet xidmətləri və informasiya xidmətləri xüsusilə sürətlə artıb. Beləliklə, informasiya məkanının rəqəmsallaşması təkcə istifadəçilərin sayının artması ilə deyil, həm də texnoloji iqtisadiyyatın özünün genişlənməsi ilə dəstəklənir. İnternet həyatın ayrı bir seqmentinə deyil, insanların xidmət aldığı, işlədiyi, təhsil aldığı, ünsiyyət qurduğu və xəbərlər aldığı bir infrastruktura çevrilir.
Lakin rəqəmsal imkanlarla yanaşı, informasiya manipulyasiyası riskləri də artır. 2026-cı ildə Media İnkişaf Agentliyi dəfələrlə sosial mediada, xüsusən də gərgin beynəlxalq tədbirlər zamanı təsdiqlənməmiş və mənbəsiz məlumatların yayılması barədə xəbərdarlıq etmişdir. Bu cür xəbərdarlıqların özü də böhran zamanı informasiya sızmalarının ictimai məkana nə qədər tez nüfuz edə biləcəyini göstərir. Belə şəraitdə auditoriyalara daha çox məlumat deyil, həm də onu yoxlamaq üçün daha yaxşı mexanizmlər lazımdır. Jurnalistika üçün bu, əsas prinsiplərə qayıtmaq deməkdir: mənbəyi müəyyən etmək, faktları yoxlamaq, qarşı tərəfin baxış bucağını təqdim etmək, faktı şərhdən ayırmaq və təsdiqlənə bilməyən hər şeyi dərc etməkdən çəkinmək. İstifadəçilər üçün bu, ən azı əsas media savadlılığı deməkdir - bunu kimin xəbər verdiyini, haradan gəldiyini və müstəqil təsdiqin olub-olmadığını soruşmaq vərdişini.
Nəticə etibarilə, bu gün əsas sual sosial medianın televiziyanı üstələyib-üstələməməsi, yoxsa ənənəvi medianın yox olub-olmaması deyil. Onlar artıq bir-biri ilə sıx bağlıdır. Televiziya sosial mediada məzmun dərc edir, xəbər saytları “Telegram”, “YouTube” və digər platformalar vasitəsilə auditoriya qurur, jurnalistlər müstəqil media şəxsiyyətlərinə çevrilir və sosial media getdikcə xəbərlərin ilk çıxış nöqtəsi kimi xidmət edir. Buna görə də, Azərbaycanda mediaya etibarın gələcəyi başlığın böyüklüyü və ya abunəçilərin sayı ilə deyil, media orqanının auditoriyasını peşəkar dürüstlüyünə inandırmaq qabiliyyəti ilə müəyyən ediləcək. İnsan sosial mediada xəbər ala bilər, amma o, sübut təqdim edə, konteksti izah edə və səhv baş verdikdə onu etiraf edə bilən mənbəyə etibar edir. Yeni informasiya reallığında qalib sensasiya haqqında ilk qışqıran deyil, dəqiq, təsdiqlənmiş və başa düşülən cavab verə bilən şəxs olacaq. Buna görə də etibar jurnalistikanın ən dəyərli aktivinə - eyni zamanda, rəqəmsal dövrdə ən qıt resursa çevrilir.